Soluciones

Sitel es una compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente. Ofrece una completa gama de soluciones que permiten a las organizaciones alcanzar los objetivos de retorno de la inversión establecidos en un proceso de externalización (sea en las instalaciones de Sitel, en las de los clientes, o en un proyecto Nearshore u Offshore)

A través de su metodología de diseño de soluciones, de herramientas como GOS (Global Operating System), Lean Sigma y de la ventaja competitiva proporcionada por sus soluciones tecnológicas, Sitel ha establecido un nuevo estándar en el sector evolucionando de un servicio centrado en el corto plazo a un servicio con un enfoque estratégico y a largo plazo.