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Descubriendo las oportunidades de la crisis

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- Pedro Lozano de Castro, Director General de Sitel en el Sur de EMEA, ofrece un punto de optimismo, pero a la vez realista, para ver este momento como una oportunidad para innovar, ganar en solidez y garantizar el éxito futuro.

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Junta Directiva de Sitel

Sitel España cuenta con una estructura práctica y ágil, fruto de la experiencia en la gestión de servicios de alto rendimiento en el territorio español.

La compañía cuenta con un comité de dirección local con acceso a todos los elementos estratégicamente orientados a las necesidades de sus clientes y al retorno de su inversión.

Con una trayectoria de más de 10 años en la compañía, el español Pedro Lozano de Castro es el Director General de Sitel en EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Pontificia Comillas y en Sitel ha trabajado, entre otros puestos ejecutivos, como director general para Iberia.

Lozano es responsable de la dirección de 14 países además de España, entre ellos Alemania, Reino Unido, o Francia, que suponen aproximadamente un 30% de la facturación global de Sitel. “Estamos preparados para abrir nuevas posibilidades para que nuestras soluciones, desde el teléfono hasta el “cloud", tengan un impacto significativo en organizaciones, gobiernos y, especialmente, en las personas usuarias de nuestros servicios”, afirma Lozano.

Por su parte, con una trayectória profesional dedicada a las relaciones con clientes, Esmeralda Mingo es la Directora General de España. Esmeralda es licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, y ha ocupado diferentes puestos de direcciõn en Sitel. Previamente a su puesto actual, desarrolló su actividad como directora de Operaciones en Sevilla, y desde 2009 era directora de Operaciones para España.

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