Acerca de Sitel

Sitel es una compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente. Con más de 58,000 empleados en 23 países de los 5 continentes, Sitel presta servicio en más de 36 idiomas y dialectos y colabora con las organizaciones más destacadas y prestigiosas de cada sector realizando más de 2,5 millones de contactos al día en todo el mundo. 

La compañía se destaca por prestar servicio a 270+ empresas, de las cuales más de 80 forman parte de la lista Fortune US 500 – en otras palabras, las principales empresas de todos los sectores y la administración pública confían en los servicios de Sitel para alcanzar sus objetivos.

A través de su cobertura operativa global y con más de dos décadas de experiencia, Sitel es capaz de ofrecer soluciones prácticas a cada cliente, ajustándose a sus necesidades específicas y aumentando la rentabilidad de su inversión.

Una compañía líder en España

El Grupo Sitel desembarcó en España en el año 1996 y desde entonces se ha convertido, no solamente en líder en cuanto a volumen de negocio, sino también en cuanto a las soluciones que ofrece al mercado.

En España, la compañía ha aprovechado el conocimiento adquirido en otros países y su exitosa experiencia global basada en hechos concretos , para demostrar a sus clientes no sólo su capacidad de comprensión del mercado local sino también su habilidad de ejecución a través de sus contact centers o plataformas multicanal (teléfono, redes sociales, correo, fax, SMS, email, web call, chat y ventas presenciales).

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