Services

Sitel gestaltet nach den Wünschen des Klienten die gesamte Ablauforganisation, übernimmt alle operativen Vorgänge des vereinbarten Kundenmanagements und trägt dabei die volle Prozessverantwortung. Mit der Gewissheit, dass alle Projekte verlässlich und effizient umgesetzt werden, können sich Klienten so ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Im Fokus steht dabei stets die Verlässlichkeit und Qualität der Leistung, auch länderübergreifend. Sitel bietet seinen Klienten weltweit ein konstantes Service- und Qualitätsniveau und wird so seinem Anspruch gerecht, ein echter global agierender Servicepartner zu sein.

Sämtliche Niederlassungen von Sitel sind als Multi-Channel-Center aufgestellt; Dienstleistungen können also mit Hilfe aller relevanten Medien erbracht werden.