Technischer Support & Help Desk

Etwa 47% unserer Klienten arbeiten im Bereich des technischen Supports mit uns zusammen. Jedes ihrer Programme erfordert einen individuellen Ansatz. Durch unsere Kompetenz beim technischen Support erzielen wir eine Kundenzufriedenheit von teilweise 100%, was in hohem Maße zur Wahrnehmung unserer Marke beiträgt.

Sitels Programme für den technischen Support sind oftmals auf die Verringerung der Betriebskosten ausgelegt. In vielen Fällen erweitern wir diese um Cross- und Up Selling Komponenten zur Generierung erheblicher Ertragsvorteile.