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15 Jahre Sitel in Dessau: Fokus auf Wachstum und neue Arbeitsplätze

• Wichtiger Arbeitgeber in der Region
• Stetige Suche nach engagierten Mitarbeitern

Dessau, November 2017 — Sitel, weltweit führendes Unternehmen im Bereich Outsourcing von Kundendienstleistungen, feiert dieses Jahr sein 15-jähriges Bestehen in Dessau. Seit der Gründung im Jahr 2002 hat der Standort eine wichtige Rolle in der Betreuung renommierter  Unternehmen im Kundenservice übernommen. Was vor 15 Jahren mit 20 Beschäftigten begann, hat sich zu einem erfolgreichen Standort mit rund 800 Mitarbeitern entwickelt. Regelmäßige Investitionen, ein maßgeblicher Ausbau des Kundenstamms sowie eine sehr gute, unternehmensübergreifende Firmenkultur mit einem leidenschaftlichen Team haben den Standort über die Jahre hinweg geprägt. Als wichtiger Arbeitgeber in der Region befindet sich Sitel in Dessau mit kontinuierlich steigenden Umsätzen im Geschäftskundenbereich weiterhin auf Wachstumskurs. Hierfür werden stetig neue, engagierte Mitarbeiter gesucht.

 

Zentraler Erfolgsfaktor: Leidenschaftliches Team

Ein essenzieller Erfolgsfaktor ist unser leidenschaftliches Team. Es herrschen eine freundliche Arbeitsatmosphäre, ein vertrauensvolles Miteinander und eine offene Kommunikation über sämtliche Ebenen hinweg. Die Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeiter sind fest in der Unternehmenskultur verankert. Zudem werden sie regelmäßig geschult und weitergebildet, um ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern. Entsprechend motiviert setzen sich die Beschäftigten tagtäglich für die Kundenbelange ein.

„Unser engagiertes Team hat einen wesentlichen Teil zum Erfolg der vergangenen 15 Jahre beigetragen“, sagt Denis Hofmann, Standortleiter Sitel Dessau. „Daher an dieser Stelle ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter. Ihr seid super!“

 

Sitel in Dessau: Langjährige Kundenbeziehungen

Sitel bedient in Dessau einen über Jahre gewachsenen Kundenstamm und zeichnet sich durch langfristige Kundenbeziehungen aus. Hauptaugenmerk liegt auf der Betreuung von Geschäftskunden exklusiver Marken in den Bereichen Heizungsbau, Elektrowerkzeuge und Telekommunikation. Darüber hinaus betreut Sitel vor Ort renommierte B2C-Unternehmen aus den Segmenten Onlinebezahlservice, Consumer Electronics und digitale Medien.

„Wir möchten unser 15-jähriges Jubiläum nutzen, um uns auch ganz herzlich bei unseren Kunden zu bedanken, die uns über Jahre hinweg die Treue halten – manche sind bereits seit der ersten Stunde an unserer Seite“, betont Denis Hofmann. „Das partnerschaftliche Verhältnis, das wir mit unseren Kunden pflegen, trägt einen wichtigen Teil zu unserem Unternehmenserfolg bei, und wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.“

 

Fokus auf Wachstum – wichtiger Arbeitgeber in der Region

Neben den Bestandskunden plant Sitel Dessau zudem, mit neuen Aufträgen im Geschäftskundenbereich zu wachsen.

„Als wichtiger Arbeitgeber in der Region ist es nicht nur im Jubiläumsjahr, sondern durchgehend unser Ziel, den Standort Dessau kontinuierlich auszubauen und Arbeitsplätze zu schaffen“, ergänzt Christian Sajons, Geschäftsführer, Sitel GmbH. „Hierfür setzen wir einerseits auf einen wachsenden Kundenstamm und andererseits auf unsere Mitarbeiter. Wir versuchen, wo immer es möglich ist, den Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen. Deshalb bieten wir nicht nur vielfältige Jobs in verschiedensten Kundenteams, sondern auch umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie zusätzliche Vorteile wie Gesundheitsmanagement, Randzeitenbetreuung für Kinder oder eine Mitarbeiterkantine.“

 

Mitarbeiter gesucht

Aufgrund des starken Wachstumskurses am Standort Dessau ist Sitel auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet interessante Karrieremöglichkeiten für Berufsanfänger wie auch für erfahrene Kundendienstleistungsexperten und Quereinsteiger aus anderen Branchen. Einstellungskriterien sind neben der Kompetenz und Expertise die Persönlichkeit, eine ausgesprochene Dienstleistungsorientierung sowie eine ausgeprägte Sozialkompetenz. Nur mit einem Team, das Freude am Umgang mit Menschen hat und sich mit dem Kunden und dessen Bedürfnissen identifizieren kann, lassen sich eine langfristige Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sichern. Gesucht werden flexible Mitarbeiter für den Kundenservice in Teilzeit (20 Stunden) oder Vollzeit (40 Vollzeit). Zudem stellt Sitel Auszubildende und Studenten ein.

 

Jetzt bewerben

Initiativbewerbungen nimmt Sitel für den Standort Dessau unter der E-Mail Adresse karriere.dessau@sitel.com entgegen.

Offene Stellen sind unter der Adresse https://dessau.sitel.com/ zu finden.

 

Über Sitel

Sitel ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. In Deutschland ist Sitel seit über 20 Jahren präsent und stellt einen wichtigen Baustein in der weltweiten Strategie des Unternehmens dar. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche legt Sitel einen starken Fokus auf digitale Kundenservice Strategien einschließlich Social Media Services. Dabei steht eine sehr hohe Servicequalität über die gesamte Kundenservice Prozesskette hinweg im Vordergrund. Mit globaler Präsenz und lokaler Stärke bedient das Unternehmen branchenübergreifend internationale und nationale Kunden aus dem B2B- und B2C-Segment. Durch die Kombination aus einem leidenschaftlichen Team und innovativen Zukunftstechnologien unterstützt Sitel seine Kunden, neue Absatzpotenziale zu erschließen, ihren Umsatz zu steigern sowie sich eine starke Position im Markt zu sichern.

Die Sitel GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf beschäftigt rund 4.000 Mitarbeiter an sieben Standorten innerhalb Deutschlands. Als Geschäftsführer zeichnet Christian Sajons verantwortlich.

1985 in USA gegründet, arbeitet Sitel heute weltweit für über 400 Geschäfts- und Privatkunden mit mehr als 75.000 Mitarbeitern an 146 Standorten in insgesamt 22 Ländern. Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe.

Weitere Informationen finden Sie unter www.sitel.com/de sowie unter http://www.sitel.com/de/blog/ .

 

Pressekontakt

Sitel GmbH
Simone Büssers
Tel.: +49 211. 602. 92771
E-Mail: simone.buessers@sitel.com