Back Office Services

Sitel ist weltweit führend im Customer Care Management. In erster Linie kennen uns Millionen von Kundenkontakten, die wir jeden Tag in aller Welt betreuen. Aber wussten Sie schon, dass wir auch Datenpflege übernehmen, Akten führen, Fulfilment Services anbieten, Versorgungsketten verwalten und alle Arten von Kundenkorrespondenz bearbeiten?

Sitel versorgt große globale Unternehmen und viele internationale Auftraggeber aus verschiedenen Branchen mit Back Office Services.

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Back Office Services in drei Schlüsselbereichen der Betreuung von Kunden und Auftraggebern:

  1. Transaktionsabwicklung
  2. Verwaltung von Kundendaten
  3. Branchenkompetenz

Sitel betreut arbeitsintensive Prozesse, die notwendig sind, um Transaktionen mit Kunden und Mitarbeitern abzuschließen oder mit ihnen in Verbindung zu treten.